| El benchmarking es la herramienta básica para la mejora de la calidad hospitalaria y de gran utilidad para la libre elección de los médicos |
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| Tomado de/Escrito por: Dr. César E. | |
 Según la II Jornada de Benchmarking en Gestión Hospitalaria que se ha centrado en la posibilidades de mejora en la gestión.Las posibilidades de mejora en la gestión hospitalaria, la innovación y el funcionamiento de los sistemas sanitarios americano y francés han sido los temas centrales de la II Jornada de Benchmarking en Gestión Hospitalaria organizada por Abbott, a través de su área de Gestión Sanitaria. En este seminario, dirigido a gerentes y directivos de hospitales, se han puesto en común experiencias pioneras de gestión e innovación para mejorar la gestión de los hospitales y sistemas sanitarios. La jornada ha estado presidida por la viceconsejera de Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Ana Sánchez, que ha destacado la importancia del benchmarking “como herramienta básica para la mejora de la calidad hospitalaria y de gran utilidad para los usuarios de los sistemas públicos, además de para la libre elección de los facultativos”. Por su parte, Antonio Cervera, director de Gestión Económica del Servicio Andaluz de Salud (SAS) y moderador del debate, ha señalado que el objetivo que el SAS se ha marcado antes del año 2012 es que “esté constituido en organizaciones micro, integradas por profesionales con autonomía y capacidad de decisión”. A lo largo de esta jornada también se ha analizado la eficiencia de las organizaciones hospitalarias de otros países. Elizabeth Beau, directora del Hospital Saint Denis de Francia, ha expuesto su experiencia profesional como responsable de este centro hospitalario y de su gestión al frente de la Meah (Misión Nacional de Peritaje y Auditoria Hospitalaria), organismo francés encargado de gestionar la eficiencia económica, la calidad de los cuidados y las relaciones de trabajo para mejorar campos como los servicios clínicos, las funciones logísticas y de gestión y el tiempo de trabajo de médicos y auxiliares. Beau ha destacado que las iniciativas de este organismo se han implementado en más de 500 hospitales públicos y clínicas privadas de Francia con excelentes resultados. Por otra parte, la doctora Silvia Ondategui, directora de la Unidad de Sanidad y Farmacia de PricewaterhouseCoopers, ha explicado el modelo del sistema de salud implantado en Estados Unidos. Ondategui ha apuntado que las tendencias en gestión hospitalaria en este país se centran en tres pilares, “mejorar la salud de la población, revisar el modelo de gestión médica y la eficiencia del sistema, a través de la organización de hospitales en redes y sistemas para dar servicios a la población, e implementar tecnología para reducir costes”. Finalmente, Guillermo Dorronsoro, director general de Innovación Tecnológica de Innobasque, ha cerrado el seminario destacando la importancia de la innovación en la gestión hospitalaria, “2009 debe ser el año de la innovación como objetivo y reto principal de los hospitales, en el cambio del modelo asistencial, en los profesionales y en la implantación y uso de la tecnología en los modelos de gestión”.
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